用户运营经历怎么写?电商运营项目经历怎么写

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用户运营经历怎么写,我们可以从以下几个方面入手:首先,你要知道自己的用户是谁,他们的需求是什么,然后针对这些需求进行分析,最后根据这些需求来制制定相应的营销策略。其次,你要明白你的产品是什么,你的产品能给客户带来什么价值,这些都是需要考虑的因素。最后,你还要了解竞争对情况,比如你的竞争对手是做电商的,还是做实体店的,或者是做网络销售的,你要知道他们的优势和劣势,然后针对性的制定营销策略。

一、作为一名运营人员,应具备哪些基础能力?

需要具备的能力如下四个;

1、很强的执行力

这是最基本的,运营的工作本来就很杂,没有很强的执行力是干不来的,也只有执行、实践,经历过才有经验可言,对过程的细节掌握才更深刻。当然也不是一味的执行。

上司交付的工作,先将工作分解,制定对应执行计划,而不是不加思考的去做,也不是只顾细节没有大局,在保证完成工作的前提,尽量在朝着自己定的运营目标方向努力。

2、快速学习能力

上面已提到,运营工作比杂,需要综合能力,包括素材寻找与整理、跨部门沟通、工作汇报、书写报告等,是个多面手,能力全面,这样做起工作来容易得心应手。

这就需要很强的快速学习能力,遇到什么新的技能,需要快速习得,当别人在休息时,你拖着疲惫的身体,自带鸡血迅速恢复。

每一天互联网中都有无数的运营案例发生着,有失败也有成功,而你需要快速从这些案例中梳理出你需要的信息。

3、自我调节恢复

很多时候运营工作是枯燥乏味的,每天重复着同样的工作,做起来毫无成就感,不像销售部门马上见业绩,甚至找不到存在感,汇报工作时可能没有什么业绩而怀疑自己是否在浪费时间和生命。

所以,自我调节能力是每个运营人员必备的,工作中碰钉子、遇挫折、甚至被骂得狗血喷头,只要你能坚持下来,并不断调整,让每一次挫折都是对你能力的洗礼。

很多能力、经验丰富的上级,大都是从基层做起的,也像你我一样经历,只有经历丰富的人,在面对复杂、多变的任务时,才能做的更好。

4、换位思考能力

就是站在他人的角度思考和处理,某种程度上,换位思考就是基于用户立场,尊重用户。通过与用户的长期接触、交流,逐渐了解用户的真正需求,做到和用户打成一片,解决他们急需,最终给用户提供喜爱的产品。

而那些所谓的“用户调研”,很多时候只是摆设,都是借鉴之前的经验或别人的模板,为了流程而调研,没有通过深入的了解、洞察中获得用户的第一手需求。


二、微店靠谱吗?

优质答案1:

微店暴利期已经过去

优质答案2:

一、微店公司历程

微店创立于2011年5月,在2014年正式发布“微店app”,当年的卖家数就已经达到3000万,实现了遍布全球171个国家的C轮融资,并且由腾讯领投。2020年,微店推出商城版、连锁版等更多软件版本,助力商家搭建私域生意网络。

如今,微店已然拥有2300w活跃买家,DUA达到数百万量级,入驻商家8000w,并以2个店铺/秒的速度更新。微店的月度独立访客1亿,平均客单300元以上,成为无数流量主、分销商、自媒体商家的首选。

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二、在微店开店有什么优势?

1.社交电商的发展趋势

资料显示,2019年8月,国务院办公厅正式出台了文件支持社交电商发展,并且指出2022年,社交电商市场规模将达到2.4万亿,比2020年增加50%。目前我国所从事的社交电商项目的市场几乎是一片空白,如果您想抓住这次机遇,完全可以在微店一分钟免费开店,尝试抓住社交电商的红利。

而且,微店这样的大平台做社交电商有着天然的优势,不仅释放社交势能,让每个独立店铺都成为一个小型传播点,而且能借助大品牌背书,严格控制产品准入形成口碑,可以快速打破心理围墙、轻松实现商品交易。

2.微店的社交营销解决方案

微店现有商家数8000万, 每月服务数千万消费者,是社交开店的首选平台,不仅给优质商家流量扶持,还提供⼏⼗种社交电商营销⼯具,通过社交裂变办法视线全覆盖。如果您有进一步的需求,也可以升级微店商城版,获取海量营销解决方案来扩大销售渠道,达到增加客户数量、提高客单价、增提升用户回访与复购的目的,从拉新、提高客单价、提升复购率三方面精准获客促进成单

例如“新客专享券”,给未成交过的新客户发放福利,促使新客在进店后迅速完成⾸次交易;“推荐有礼”活动,可以由⽼客户发起吸粉活动,完成指定粉丝数据任务的客户可获得由商家设置的奖品(优惠券或者实物);“社群接⻰”活动,通过群内转化,组建社区销售⽹络/扩⼤销售渠道;依据流量裂变和低价活动商品,引导买家分享,拓展客群范围;利用后台进行高效管理,系统化统计活动数据,告别线下做单。

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如果想了解更多关于微店的资讯,可以搜索“微店”进入微店官网,获得更多信息。

关于微店或者开店方面的问题,朋友们有疑问请在评论区留言,或关注我,小微会一一解答~

三、怎么招聘到电商运营人才?

优质答案1:

感谢邀请,我是@淘宝美工老申我们老板来了两个天猫,他自己动运营,关于招运营人,他的观点是“好运营可遇不可求,与其招人,不如挖人”。

在电商圈子里,运营是很抢手的。但是,运营水跟深很浑,很多有能力的高手都没机会抛头露面,的确很难遇到。想要招到电商运营人才,你至少要做好三个方面的准备:

第一:你得敢于放权

在电商团队,运营决定着店铺的生死,页决定着团队的未来发展。有点“一人之下万人之上”得感觉。既然你要招运营,要么你不懂,要么你忙不过来。想要招到好得运营帮手,作为老板,就要敢于放权,而不是磨磨唧唧的,是是非非的。

一个牛逼的运营知道与店铺有关的所有事情,比如利润、成本、渠道灯,甚至美工、客户灯其他岗位的人都是他招的是,所以,你能不能掏心窝的对待这个人呢?如果做不到,那就很难招到。

那些做的大的电商团队,老板都是用人高手

第二:参加线下交流活动,拓展人脉圈子,靠你的魅力去吸引人,说白了就是挖人

呀人,没什么不可以的,很多知名企业,尤其是互联网公司,高薪挖人、挖团队的事件不是什么新闻。

在每个城市,应该都走线下的圈子,多去参加活动,露脸,认识运营。也许心太软不敢挖人,但是你可以挖他的朋友呀,通过这个方式,招来的电商运营也很靠谱,可以立马上岗干活的哦。

第三:实在不行就去人才网招吧

这个是可行的,代价不大的招人方法,把你的要求、公司简介、待遇等写清楚,去人才网开个户,就可以招人了。比如58同城、boss直聘等,都可以。还可以跟培训机构联系,让他们给你推荐。

最后,招电商运营比留电商运营玩轻松很多。假如你🈶️遇到你满意的运营,那你要珍惜机会,把他看好了哦。

优质答案2:

前方预警:但凡见缝插针就投简历的“人才”,95%都是庸才;真正的“人才”,又岂会随意被“招安”?

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我这辈子最值得骄傲及炫耀的地方,从业电商近十八年,从未主动投递过一份简历。不论初入易趣时,还是进入御泥坊、再到战地吉普,最后到迪士尼,不是同学介绍、就是老板推荐,非常庆幸没有在人才市场被人挑三拣四。

后来,做到运营总监、副总,再到创业至今,社招的人没有一万,也有3000,亲身体会到:能被你招到的“人才”,95%都是庸才;因为,真正的人才,要么在老单位高不成低不就的耗着,要么自己创业,要么被熟人拉去跳槽。

在此,作为老板,我警示各位:如果你对电商相关规则、趋势、玩法等等都不具备一定了解,我真心建议你宁愿找应届生培养、慢慢磨,或者找熟人推荐,千万不要在人才招聘网随意招运营,我敢保证你99%找到的都是半桶水。

为什么?

在电商行业,真心懂得玩法的群体,要么自己找厂家谈合作去了,要么自己守在产业带搞搞淘宝或拼多多,要么和同事几人联合创业,哪一种方式赚个万八块钱有难度?非要给一个陌生人打工受气,拿着几千上万工资?

所以,但凡有这样的“人才”,千万小心,他不过是拿你的钱练练手、累积经验罢了。一旦积累足够的数据,可以找到下家,基本玩完。

几乎电商行业,都是这样恶性循环。

给准备招人的老板们几个建议:

1、优先从亲人中选个小辈,侄子、侄女作为骨干培养,以后抗大梁还得有自己人;

2、同步找半桶水及应届生,一是让亲人跟着学,二是同步培养自己的兵;但只要发现情况不对,立马砍,不要犹豫,否则你会消耗更多;

3、找个培训机构线上学、或线下团队内训,驻扎公司几天实训,快速提高整体作战能力。

4、找机构不止是学,而是接触更多圈子可以交流探讨、资源整合;否则靠身边那些门外汉的朋友,几乎闭门造车。

虽然我公司也有培训,但真不是忽悠谁必须学,而是告诉大家,当你做这行,你面临的不止是学,更多的是圈子。没有圈子,你根本没有对等的交流的群体,进步非常慢、试错非常多。

招人、培养、留人,这三步将根据公司不同阶段来管理的;前期,都是人情化促成项目启动、稳定;中期,都是绩效化规范作业标准、流程;后期,都是制度、文化来实现人管人。

切记,切记!


关于“花和尚”:

母婴/护肤品/小家电类目卖家,向世界分享个人亲身经历、见解、知识。

如果你对淘宝开店感兴趣,私信我,免费送你一系列《VIP特训视频》。我相信,你一定受益匪浅。

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