配送营销管理办法_国家电网公司营销项目管理办法

anzhai 5 0

配送营销管理办法,并于2017年1月1日起施行。这意味着,快递企业不得强制要求配送员使用顺丰快递,也不得以任何形式向配送员收取费用。但是,这一规定定对于消费者来说,并没有什么实质性的影响。因为,顺丰快递的价格一直以来都是比较高的,而且还有一个特点,就是送货上门。所以,很多消费者在购买东西的时候,都会选择顺丰快递。不过,最近有一个消息,让人们感到非常意外。

一、怎样做好配送中心的管理?

一、做好预测决策,在事前规划配送工作 做好事前规划可以达到事半功倍的效果。

1.预测、决策未来的经济活动: 在建筑市场的今天,企业竞争加剧,每一个企业都不可能等待业务的到来,也不可能摸着石头过河。建材配送企业将要配送什么、配送多少、怎样配送,以及建材的购买批量、经济订货点确定等这些日常业务,必须在事前做好建材市场调查,了解客户种类数量,做好订单分析。可以通过趋势预测法、因果预测法及定性分析法对未来的建材市场做一个较为准确的判断,在此基础上应进一步进行决策分析,选择最优配送方案。为了增加方案的可操作性及工作的计划性,应针对决策方案制定全面预算,即各部门的具体量化实施方案。通过这样一系列的工作可以达到减少工作的盲目性,降低经营风险,提高建材配送中心的经济效益。建材配送中心应逐步实现现代化,配置相应的设施、设备,如:自动化立体仓库、自动分拣系统、GPS系统。但在建立这些设施、设备前,需要进行充分的论证、可行性分析,并要采用长期决策的方法进行决策分析。如内含报酬率法,通过计算方案的内含报酬率与方案的资金成本进行比较,如内含报酬率大于资金成本则方案可行;同时还可计算投资回收期,如果预计回收期小于投资项目经济寿命一半则方案可行。因为这些项目投资金额大,如果不进行充分的论证,将给企业造成不可挽回的损失,甚至导致企业的破产。2.开展价值工程,减少不必要的费用 价值工程在国外已广泛推行,价值工程为企业带来的效益也是人所共知,即投资1元,效益为20元。在建材配送工作中作业流程的设计,运输线路的选择,最佳配载方案的制定等等,这些都可以通过价值工程找到最佳方案。其特点在于:它所研究的是以最低的成本实现建材配送服务的必要功能。因此在方案的设计上,可以减少不必要的环节,流程设计上可以不拘泥于历史,形成新的突破,在运输线路的选择上可找到最佳配送线路,减少迂回,减少空载。由此带来的效果有可能是一个环节的减少或一条线路的缩短,所以成本降低的幅度较大,这种效果是靠日常节约所不能实现的,因此开展价值工程是事前成本控制的有效方法。二、制定适宜的配送作业流程 由于经济发展带来了货物的急剧增加,消费向小批量、多批次、多品种转化,销售企业向大型化、综合化发展,使得配送数量迅速增加,同时建材种类的多样性,也使的配送工作难度增加。因此要做好建材配送,首先要做好配送流程的设计,针对不同配送货物选择不同配送流程。1.长条及板型产品配送作业流程: 建材中这类产品种类较多,如:各种玻璃、保温材料、木材、竹板、软木板、钢材、金属板材等。这类产品的共同特点是,尺寸宽而长、重量大、体积大,很少有或者根本没有包装,除玻璃外,对保管、装运条件要求不高,操作比较粗放,对于存放场地和运输条件要求不严格,但这类材料在配送中为了满足客户的要求,配送中心应把工作重点放在流通加工环节,为客户配送尺寸适宜的材料,这样可以减少各自加工、裁料造成的废料损失,减少工地中场地占用,另外统一在配送中心加工材料,可以使裁制标准统一,更利于实现机械化,提高工作效率,同时有利于建材市场的规范。2.粉状类产品的配送流程 这类材料主要包括水泥、石灰等。他们的共同特点是受潮变质、遇风飞扬,因此对于该类产品来说,防雨、防潮、防散失极为重要,在配送该类材料时应把工作重点放在保管、装卸、搬运、运输过程中的防雨、防潮、防散失、防污染的内容上。配送中可采用袋装和散装的方式。袋装的袋要具有防潮性,同时要结实耐搬运,在搬运时防止袋破裂,减少损失;散装应考虑用特制水泥车、罐等密闭容器,防止受潮,防止散失及对环境的污染。从目前国外发展趋势来看,以散装方式更具优势,可以减少由于纸袋内残留带来的损失,同时节约包装用纸,这一点也正好符合我国目前提出的“节约中国”的主题;散装更有利于实现机械化操作,节约了人力,改善了工人的劳动条件,提高了劳动生产率,散装装卸比纸袋人工装卸提高工效几十倍;散装可以保证水泥质量,袋装水泥储存超过3个月,强度降低10~20%,一年后降低25~40%,而散装水泥只要不泄露,储存期超过一年,强度降低也不会超过2%,从而提高企业综合经济效益。在流程中的加工应是石灰、水泥运输的一个重要方向。配送中心把粉状材料加工成灰膏、混凝土、砂浆配送给客户,让使用单位减少加工工艺环节,材料加工标准更加统一,质量更加可靠,同时减少了水泥、石灰等的损失。3.化工产品的作业流程: 建材中化工产品种类多,形态复杂,主要包括油漆、内外墙涂料、沥青、混凝土外加剂等等。其主要特点是具有毒性、腐蚀性、运送储存危险,因此在运送中应采用封闭容器和专用集装罐车,这类货物在配送中其工作重点应放在运输、储存中的安全性上,防高温、防碰撞、防泄漏,减少中间环节,提高安全性。三、强配送中心日常管理工作,做好建材配送 1.提高操作人员的素质 建材配送中心是专业性极强的工作,其工作人员除了掌握一般的配送管理知识外,还应加强建材方面知识的培训,使工作人员能了解产品特性,提高储藏运输、保管的安全性,同时能对所购货物品质进行准确的鉴定,对在运输、保管中所发生的意外能进行及时处理。只有了解建材物品的特性,才能达到安全储存,使建材存放的地点、库内物品场区划分、货架的摆放、配装、配载等方面达到更加科学合理。2.做好订单处理工作 配送中心的交易起始于客户订单。当配送中心接受了客户的订单后,业务部门要查询存货状况、装卸货能力、流通加工负荷情况、包装能力、配送负荷情况,并根据这些内容来答复客户,如果无法满足客户要求时,业务部门要对订单进行协调或对多个订单进行汇总,然后进行集中购货,并按客户要求准时送达。当订单能满足要求时,业务部门接收订单,进行订单分析、汇总,填制分类拣货单、按品种集中捡货、再按用户订单分货,然后放到出货口以备送货。3.加强验收及保管: 配送中心购入的建材到达后,要根据供货单位的发货票或入库通知单及质量合格证明书,分别对所订购材料工厂名称、型号、材料名称、包装年月日、质量等级等进行核对,同时对数量进行验收,一般采用抽样法;而更为重要的是进行质量验收,如水泥,验收时打开车门观察有无袋的破损、受潮、漏雨,如有受潮的应单独存放。水泥的28天强度应在水泥发出日起32天内由发出单位提交报告单,收到报告单后应与货品通知单对品种、质量、标号进行核对检验。验收合格的产品可直接送达用户也可入库进行储存保管,在保管中对不同品种、规格、标号等产品分别存放;对水泥、石灰储存中应严防受潮,既防止直接受潮、又要防止间接受潮;降低空气湿度,缩短储存时间,同时严格按照先进先出法进行管理。堆积于露天的石灰,由于水化、碳化反应在灰堆表面形成消石灰层后,就自然形成了一层保护层,所以堆放时应将灰堆堆实,防止水分向内渗透,减少损失。对于钢材的保管,要注意库房湿度,防止生锈,保管时应在金属表面涂6511防腐油,同时运输及储存过程中注意避免雨淋、氯化物或酸性介质侵蚀,降低储存的难度,保证材料质量。4.严格执行ABC管理办法 配送中心对材料的库存管理要严格采用ABC管理办法。配送中心首先对配送物品进行ABC分类,对于A类物资如钢材、水泥、木材等,因其占用资金数额大,因此应加强管理。即:要制定详细的采购计划,准确确定订货点,确定经济订货批量,适当增加订货次数从而减少资金的占用;另外在储存中经常检查储存环境,确保A类物资的储存质量。而对B、C类物资可适当宽松管理。5.建立责任制,实行责权利的结合 在配送中心实行责任制,提高管理的水平。首先划分责任中心实行定岗定责,制定完善的考核机制,并与经济利益挂钩。按照企业的全面预算,划分责任预算,每个人在工作的开始即对自己的工作心中有数,使工作的目标性更强;由于责任的划分连续工序将不承担连带责任,使责任更加明确,有利于奖惩;工作完成后必须严格按照原定指标落实奖惩工作,这样才能保证责任制的实施,提高企业效益。四、建立完善的GPS系统 现代的配送服务要通过现代的技术来实现。GPS系统即全球卫星定位系统,它是利用分布在约2万公里高空的多颗卫星对地面目标精确测定,以进行定位、导航的系统。它可以对地面目标精确定时、定位,随时了解所运货物的动态信息,可实现货物的跟踪管理,为货主提供更高质量的服务。如对危险性建材,重大工程项目用材,抢险救灾物资,远程配送物资等的配送活动,使用该GPS定位系统,可以保证货物配送的准确性及安全性。综上所述,要做好建材配送工作不只局限于日常工作的管理,在事前的预测、决策,及事后的考评分析都是必不可少的,即建材配送管理工作要贯穿于配送活动的始终,这样才能做好建材配送工作。

二、百货批发配送如何管理?

优质答案1:

小百货批发可以面对面开单和客户远程下单,也可以把每个商品同型号贴上二维码开单,客户电话或者面对面指定商品,只需要手机连续扫码直接打印就可以。

实现方法很简单微信搜索库存表三个字打开就可以用。分发帐号给员工,员工就可以共享数据和扫码进出管理,还可以显示员工,客户欠款,商品详细来往记录,各分析报表,客户远程下单。


配送营销管理办法_国家电网公司营销项目管理办法-第1张图片-三伊五资源网








配送营销管理办法_国家电网公司营销项目管理办法-第2张图片-三伊五资源网

优质答案2:

  ·销售合同管理;支持委托代销发货、退货、结算管理;

  ·销售单可调用销售合同或直接录入,并自动产生相应往来;

  ·往来单位信用额度,职员信用额度;收款管理,减少往来帐;

  ·售价跟踪,五种预设售价、会员价、零售价、特价;

  ·支持销售单整单抹零功能;

  ·销售合同查询、销售出库单统计查询、销售退货统计查询;

  ·收款结算查询、各种销售报表、商品销售清单,销售流向查询;

  ·滞销、畅销商品管理、无销售商品查询;

  ·销售成本利润表,销售回款分析;

  ·销售结算调价、销售退货结算调价。

  财务管理

  --------------------------------------------------------------------------------

  往来调帐、往来分析、超期应收、应付款查询、帐龄分析;

  现金费用单、一般费用单、其他收入、固定资产管理、待摊费用管理;

  会计凭证,直接制作会计凭证;支持单行红冲;

  单位的销售收入、回款金额及销售毛利查询;

  现金回款额全面系统的分析;应收、应付调帐。

  决策中心

  --------------------------------------------------------------------------------

  ·往来单位业务分析、内部职员业务分析;

  ·职员销售提成管理、内部结算管理、会员卡管理;

  ·各种销售排行榜,单品销售综合分析,日期销售报表;

  ·全能进销存变动表、供货商进销存查询、销售回款分析;

  ·进销存综合查询、销售流向查询;

  ·全能进销存变动表,供货商进销存变动表。

  ·商品、客户、部门、职员、片区、仓库及门店销售排行。

  库存管理

  --------------------------------------------------------------------------------

  ·同价调拨、变价调拨,支持货位调拨,效期查询;

  ·库存盘点单,支持多人盘点;

  ·报损、报溢管理;直接出库、入库单;商品拆装管理;

  ·效期查询、批次跟踪查询;库存状况;库存预警管理;

  ·分设各个门店的物价管理,各门店可以实行不同价格;

  ·库存成本调价、库存批次调整、期初库存补录;

  ·库存状况查询,批次跟踪查询,库存商品分布,单品库存查询;

  ·库存上、下限报警。

  配送管理

  --------------------------------------------------------------------------------

  完善的配送流程管理,如配货流程、销售数据返馈流程

  门店请货,门店请货审核,总部对门店请货的审核分析

  总部的配送出库,门店接收配送入库,门店收货确认

  流程全部支持单据传送,所有环节均需人签字审核

  防止出现传统操作方式带来的流程控制不严

  退货:门店填写配送入库退货单,到总部后自动转为配送出库退货单,过账后总部数据增加,并产生往来账

  配送收、付款单:总部收到门店交款,并扣减往来账

  门店请货业务:门店向总部发出要货请求,可以根据库存上下限来生成

  门店请货缺货通知单:总部配送没有达到门店要货数量时,向门店发出缺货通知单

  门店独立物价设计,根据门店的实际需要,每门店可拥有独立价格

  多种传输方式:电话对拨、文件拷贝及远程传送

  数据传输安全快捷,系统提供全球唯一验证码进行密码比对

  配送价格方式多样,可支持固定价格配送,成本价比例配送等

  配送出库单统计查询、配送出库退货单统计查询、配送入库单统计查询、配送入库退货单统计查询、配送日(月)报表、配送成本表

  版本介绍

  -------------------------------------------------------------------------------

  专业版:专门为连锁性质的批发、零售企业制定。可以作为总部管理软件,与门店版配合使用可以实现自动配送,自动生成缺货分析、自动生成采购需求等功能,增强了企业管理的自动化程度,提高了企业的工作效率,降低了企业的财务风险,可以满足不同规模的连锁企业的需求。

  标准版/迷你版:专门为单个的个体商店指定。它同时具备企业的进、销、存、、财务管理等功能,支持前台零售功能。

  门店版:专门为连锁企业的前台门店制定,可以和连锁后台进行数据交换。形成配送、零售一体化管理。正因如此,所以它必须联合后台一起使用。

  决策版:专门为企业的后台领导查询制定,可在局域网中依附后台使用。

  采购管理

  -------------------------------------------------------------------------------

  采购合同根据库存报警生成,或由配送需求产生;

  支持受托代销商品入库、退货、结算管理;

  采购入库可以直接调用采购合同或直接录入,并自动产生往来帐,支持多仓库多货位入库;

  进价跟踪,四种单位,并为每种单位进行价格跟踪;

  采购付款相应减少往来帐,付款单支持按单、按行结算,支持金额折让;

  采购成本表查询,采购入库单统计查询,采购退货统计查询;

  商品进货成本报表,采购批次汇总,采购清单;

  采购结算调价、采购退货结算调价。

  连锁模式应用批发模式应用单体模式应用局域网应用互联网应用

  1、支持局域网(WAN)多用户应用

  2、站点扩展方便灵活、根据岗位配置版本,省钱又省心

  3、支持局域网、互联网联合应用

  大型数据库:《卓越精算》采用MicrosoftSQLServer大型数据库为后台数据。采用客户端/服务器/数据库三层架构设计,保证了系统的可靠性与稳定性。

  傻瓜式管帐:集进货、销售、库存、财务于一体的专业管理平台,独特的傻瓜管帐方式,即使不是专业的财务人员,也可轻松上手。

  人机界面:多窗口操作方式,界面友好,操作简单。图形导航式操作,并且提供富有个性化的界面自定义功能。

  报表系统:提供购进、销售、库存、往来、财务等系统报表,为决策者提供实时、准确的数据。另外,所有报表和单据均可导入到Excel。

  开放的打印管理器:支持百余种自定义打印格式、套打、分单打印,支持自定义函数、条码打印、图片打印、大写金额打印。

三、做工作餐配送,怎样去营销,用什么方法让顾客推荐顾客呢?

优质答案1:

我来回答这问题。最基本的前提是不管是从刚起步的小餐馆做起还是有一定客源的中央厨房,从业资质一定要办好,一般包括营业执照、餐饮服务许可证、食品流通许可证等。

不管你是即将开店还是已经在路上,都将面对很多问题,怎样在同行激烈竞争中脱颖而出。工作餐要多出餐多增加收入的话,我师弟之前在做一家是这样操作的,他家店选址在中央商务区附近,周围写字楼密集公司很多,白领一般都叫外卖或到附近餐馆就餐,他们只做中餐,送餐员全是 *** ,这样人工成本小些,当初先做地推扫楼式发名片和制作精美的菜单,菜单一般呈现星期一二三四五每天不同的菜品套餐,每月更换一次,他们在保证口味的基础上加大外包装力度,每一份套餐看起来像一份好看的礼品,所以一开始走的比较顺利,订单量不断的增长。有一定群众基础之后,他们开始与一些公司签定一些协议、建QQ、微信联系工具,让利与他们,这样可以保证每天有稳定的客源,还与一些超市合作卖他们的产品,后期加大力度研发菜品调整包装更完美,这样一下来,他们的生意是越来越好。

他们算是一般的作坊,当达到一定规模一般都采用工厂化的中央厨房操作方式。一般要搭建自己的网络渠道,比如建网站、微信公众号点餐、上外卖平台,还有专业的地推人员去找大客户,比如与会展中心合作,提前知悉开会单位名单,与之联系订餐业务,单位人数从数十人到几百上干人不等,这是相当可观的,还有就是经常举行全议的酒店、宾馆也是目标客户来源,我之前开店就遇到过,他们每次会议大概50人,住如家酒店,每次开会三天,每天中午一般都吃盒饭,他感觉我家口味卫生都可以,所以每次开会之前就联系我们先确定人数和时间好让我们准备。中央厨房模式一般就是设立销售、配送、生产、采购等部门,各个部门各施其职紧密配合。

当你建立了好的口碑,你的顾客就会免费为你宣传。本文仅代表个人观点,欢迎网友评论私信留言,共同探讨。

优质答案2:

感谢头条君邀答! 我是黄翰德,国家高级营销师,餐饮经营实践15年。欢迎关注我(知行创黄翰德)!

问题所问:‘’做工作餐配送,怎样去营销,用什么方法让顾客推荐顾客呢?‘’

问题关键词:‘’工作餐‘’、‘’配送‘’、‘’营销‘’、‘’顾客推荐顾客‘’。


在回答这个问题前,我先对题主的实际情况(资源)做个梳理。

如下:

⑴属于法人(有公司)。

⑵自有餐饮出品线(有中央厨房)。

⑶出品线丰富(具备各种烹调方式)。

结论:题主具备餐饮出品条件,属于生产性企业。

配送营销管理办法_国家电网公司营销项目管理办法-第3张图片-三伊五资源网

我从餐饮经营角度阐明观点。

如下:

首先,对工作餐项目进行‘’SWOT‘’分析。

⑴优势:具备餐饮加工资质

⑵劣势:没有独立市场部门

⑶机会:外卖(工作餐)市场处于成熟期,已经形成增量市场,并且是个差异性(个性需求)市场。

⑷威胁:第三方平台(外卖)已经将市场瓜分,客层粘度(忠诚度)强。

其次:确定经营策略,资源倾斜。

经营策略:成本领先,卫生快捷。

⑴划分区域试点(建议三个区域)。

策略:确定目标客层(上班族/特种行业)聚集地。

举例1:商务区(高层写字楼聚集区)。

举例2:医疗区(医院聚集地)。

⑵确定试点时间(建议三个月)。

策略:确定出品结构(套餐/点餐/其它)。

确定客单价(请务必保持价格优势)。

⑶寻找合作方(渠道)。

策略:利用市场现有闲置渠道,用保底分成形式试运营。

举例1:便利店(夫妻店)。

举例2:物业合作。

最后:寻找合伙人,划分区域,开始营业。

⑴合伙人特征:

有交通工具。

熟悉目标区域。

有创业精神。

三类人优先:毕业大学生,对餐饮感兴趣的创业者,有志个人创业者。

⑵合伙人要求:

能够与公司共同创业,按时/按点把工作餐配送到合作渠道。

综上所述:题主的优势在于餐饮出品,请做到优质优价,渠道问题请结合市场资源合作,至于合伙人,前期在于同心同德,后期在于分配制度。

补充两点:①请在市场试点运营时,估算下市场容量(多少单/每天),以此判断现有产能是否足够(如果不够,请暂缓全面推广)。②最开始不要与第三方平台合作(暂缓,保留市场开拓机动性,运营模式成熟后,再做考量)。


您的每次点赞和转发都是利他之举!请帮助更多的人!

餐饮经营问题可以发私信给我,愿意为您答疑解惑!

发表评论 (已有0条评论)

还木有评论哦,快来抢沙发吧~